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Retournieren

  • Bei BB Creamshop besitzt der Käufer das Recht ohne Angabe von Gründen, die gelieferten Produkte innerhalb einer Periode von 14 Tagen zu  retournieren.
  • Diese Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Werden die Produkte innerhalb dieser Ansichtsfrist nicht retourniert, gelten diese als vom Kunden käuflich erworben.
  • Produkte die innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden müssen mit komplett ausgefülltem Widerrufsformular versehen werden. Mehr Info, hier lesen Sie alles über das Widerrufsrecht bei BB Cream Shop
  • Bei Undeutlichkeit soll der Käufer beweisen, dass er die Produkte zurückgeschickt hat, zum Beispiel mittels eines Versandbeweises. 
  • Rücksendungen werden nur in Behandlung genommen, wenn die Bestellung unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung empfangen werden. Die Produkte dürfen nicht getestet werden. Um Fehlkauf zu vermeiden, bieten wir dem Kunden die Möglichkeit Proben der BB Creams zu beantragen.
  • Die direkten Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers
  • Sobald wir die Rücksendung empfangen haben, empfangen Sie eine Empfangsbestätigung. Die    Ankaufsumme wird innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurücküberwiesen. 

Einen falschen BB cream oder anderen produkt empfangen?

BB Cream Shop versucht Bestellungen möglichst gut zu erledigen damit Sie immer schnell über die richtigen Produkte verfügen können.
Leider könnte versehentlich mal den falschen BB Cream oder die falsche Farbe verschickt werden. Haben Sie einen falschen BB Cream empfangen? Bitte, machen Sie folgendes:


          -  Ihres Namens.
     - Der Auftragsnummer Ihrer Bestellung. Diese Auftragsnummer finden Sie rechts oben auf dem
       Packzettel.
     - Ihrer Kundennummer. Diese Nummer finden Sie auch rechts oben auf dem Packzettel.
     - Erklärung/Grund in Bezug auf das falsche Produkt

Innerhalb von drei Tagen werden Sie eine Nachricht empfangen. Wir werden dann das richtige
Produkt zuschicken, einschließlich Etikett für die Rücksendung. 


 

 

Noch Fragen?

Sollten Sie noch Fragen haben, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf:

Kontakt Formularcustomerservice@bbcreamshop.euLive chatFacebook+31 23 5554034Twitter

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Die Sicherheiten von BB Cream Shop:
  • 100% garantiert: Originale Produkte
  • Vertrauenswürdig: Webshop Gütezeichen
  • Gratis Produkt bei jeder Bestellung
  • Sicher Online bezahlen mit PayPal oder DIRECTebanking
  • Günstige Versandkosten
  • Gratis Versand ab einer Bestellung von €100
  • Lieferung innerhalb von 3 Werktagen
  • Täglich von 09.00 – 22.00 Uhr erreichbar
Was Kunden denken
nl Sanaa über @ 18-01-2018 21:31
Het niet echt vochtige en plakt niet zo goed
Jammar heb ik gelijk 5 st besteeld. Echt teleurgesteld
nl Sanaa über @ 13-01-2018 22:32
Lekker rijke cream
nl Sanaa über @ 13-01-2018 22:32
Echt lekkere rijke lotion
nl Sanaa über @ 13-01-2018 22:30
Prima mooie ding
nl Sanaa über @ 13-01-2018 22:29
Echt prima
nl Sanaa über @ 18-01-2018 21:31
Het niet echt vochtige en plakt niet zo goed
Jammar heb ik gelijk 5 st besteeld. Echt teleurgesteld
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