Save Print

Retourneren

  • Bij BB Cream Shop heeft de koper het recht om de geleverde producten binnen 14 dagen te retourneren zonder opgaaf van reden.
  • Deze termijn begint op de dag van aflevering van de producten. Zijn de producten niet gerourneerd binnen deze termijn is de koop een feit.
  • Hierbij dien je een binnen 14 dagen de producten te retourneren voorzien van een ingevuld herroepingsformulier. Meer weten, hier lees je alles over het recht van herroeping bij BB Cream Shop.
  • De koper dient bij onduidelijkheid te kunnen bewijzen dat de producten zijn geretourneerd. Dit kan bijvoorbeeld door middel van een verzendbewijs.
  • Retourzendingen worden alleen in behandeling genomen wanneer de bestelling ongebruikt, in ongeschonden staat en in originele verpakking wordt ontvangen, waarbij het cellofaan of de verzegeling niet is geopend. Om miskoop te voorkomen bieden wij daarom de mogelijkheid aan om van de bb creams proefjes aan te vragen.
  • De directe kosten van het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de koper. 
  • Bij ontvangst van de geretourneerde producten krijg je van ons een ontvangstbevestiging, waarna het bedrag inclusief verzendkosten wordt overgemaakt naar het door jou opgegeven rekeningnummer.

Verkeerde product ontvangen?

BB Cream Shop probeert bestellingen altijd zo goed mogelijk af te handelen zodat je altijd snel de juiste producten in huis hebt.
Helaas komt het bij ons ook wel eens voor dat er een verkeerde BB Cream of verkeerde kleur wordt verstuurd. Mocht jij een verkeerde BB Cream hebben ontvangen? Dan verzoeken wij jou het volgende te doen. 

     - Je naam
     - Het ordernummer van de bestelling, deze is rechtsboven op de pakbon te vinden
     - Je klantnummer, deze is ook rechtsboven op de pakbon te vinden
     - Uitleg/reden over het verkeerd ontvangen product

  • Na het sturen van de email ontvang je binnen 3 dagen een bericht waarna we het juiste product zullen  toesturen inclusief een retourlabel waarmee je het verkeerde product kunt terugsturen. 

Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen:
E-mail: customerservice@bbcreamshop.eu
Telefoon: 023-5554034

Nog vragen?

Indien u nog vragen heeft kunt u altijd contact met ons opnemen:

Contactformuliercustomerservice@bbcreamshop.euLive chatFacebook023 5554034Twitter

Livechat

Bestellen bij BB Cream Shop
  • 100% gegarandeerd originele producten
  • Betrouwbaar: Webshop Keurmerk
  • Gratis product bij elke bestelling
  • Veilig online betalen met iDeal of Paypal
  • Lage verzendkosten, max. €4,95 binnen Nederland
  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75
  • Verzending binnen 3 werkdagen
  • Dagelijks bereikbaar van 09.00 - 22.00 uur op 023-5554034
Wat vinden klanten?
nl Sanaa over Missha Speedy Solution Firming Gel Eye Patch @ 18-01-2018 21:31
Het niet echt vochtige en plakt niet zo goed
Jammar heb ik gelijk 5 st besteeld. Echt teleurgesteld
nl Sanaa over Lioele Hydro Peel Therapy Cream @ 13-01-2018 22:32
Lekker rijke cream
nl Sanaa over Lioele Hydro Peel Therapy Lotion @ 13-01-2018 22:32
Echt lekkere rijke lotion
nl Sanaa over Lioele Hydro Peel Therapy Essence @ 13-01-2018 22:30
Prima mooie ding
nl Sanaa over Lioele Hydro Peel Therapy Skin @ 13-01-2018 22:29
Echt prima
nl Sanaa over Missha Speedy Solution Firming Gel Eye Patch @ 18-01-2018 21:31
Het niet echt vochtige en plakt niet zo goed
Jammar heb ik gelijk 5 st besteeld. Echt teleurgesteld
Nieuwsbrief
Vul uw e-mailadres in om u aan te melden voor onze nieuwsbrief:


Volg ons
Facebook Twitter Blogspot Pinterest